Заявка на участие
О школе
Программы
Эксперты
Библиотека
Отзывы
Меню
О школе
Программы
Эксперты
Библиотека
Отзывы
Меню
О школе
Программы
Эксперты
Библиотека
Отзывы
Подать заявку
Библиотека
Полезные книги по изучению опыта пользователей и построению клиентоцентричных продуктов и услуг
Дизайн-мышление в бизнесе: От разработки новых продуктов до проектирования бизнес-моделей (краткое изложение)
Тим Браун
alpinadigital.ru
Сервис-дизайн на практике: Проектирование лучшего клиентского опыта
Марк Стикдорн
alpinadigital.ru
Дизайн всего: Как появляются вещи, о которых мы не задумываемся
Скотт Беркун
alpinadigital.ru
Разработка ценностных предложений. Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Ваш первый шаг
Алекс Остервальдер
alpinabook.ru
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Питер Фейдер
alpinabook.ru
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Щепин Евгений
alpinabook.ru
Разгневанный Клиент, «я люблю тебя»
Виталий Антощенко
alpinabook.ru
Во имя сервиса. Инструменты и рекомендации, как стать компанией, ориентированной на клиента
Цысарь Алексей
alpinabook.ru
Дизайн-мышление. Канвасы и упражнения. Полный набор инструментов
Леврик Михаэль
Дизайн-мышление. От инсайта к новым продуктам и рынкам
Леврик Михаэль
Потряси клиента: дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми
Волощук Павел
Дизайн-мышление для инноваций. Компетенции будущего при разработке продуктов и услуг
Джин Лидтка
Дизайн-мышление. Все инструменты в одной книге
Кемпкенс Оливер
Придумай. Сделай. Сломай. Повтори. Настольная книга приемов и инструментов дизайн-мышления
Мартин Томич
Мышление как инструмент. 10 стратегий для решения любой проблемы
Кемпкенс Оливер
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
Джон Уэлен
Думай как дизайнер. Дизайн-мышление для менеджеров
Жанна Лидтка
Дизайн-мышление: думаем по-новому
Журавлева Наталья
Запускаем инновации. Иллюстрированный путеводитель по методике FORTH
Гийс Ван Вульфен